在竞争越来越激烈的今天，如何才能让公司处于行业内的领先地位？怎么才能让企业员工的流动性保持在一个合理的状态？在互联网越来越发达的今天到底以怎样的方式进行推广才会达到比较好的效果？针对这些问题我们采访了上海晟成包装机械制造有限公司的叶友国总经理。
上海晟协包装机械制造有限公司创建于2007年，公司成立虽然只有四年多，却已成功开发制造了多个系列几十个品种的包装机械和配套设备，积累了丰富的专业知识和实践经验，具备了富有特色的粉粒物料包装系统工程和精辟的解决方案的能力。
记者： 贵公司近期的业务进展如何？请您介绍一下公司目前的情况。
叶总：由于刚开年不久，所以各项工作都在逐步展开，特别是近期加强了销售团队的建设和新产品的开发；根据客户产品使用情况的反馈，总结去年工作方面的不足，加强和客户之间的联系和沟通，争取创造出更高的产品附加价值。
记者：据我所知，贵公司主要生产包装机械设备，所以请您谈谈，与同类产品比，这些产品有哪些优势和独特之处？
叶总：从事实上讲，国内的包装机行业还处在初期阶段，技术水平落后于发达国家，各厂商生产的包装机械产品往往是模范和学习德国、美国等国家的产品，所以各厂商的机械产品会比较相似。但是，各厂商的产品业务范围有各自的趋向。我司目前主要是研发和生产粉末包装机和颗粒包装机，同时生产相关的配套设施。
我们为每个客户专门设计符合其包装要求和车间布局的包装方案及产品，在产品的生产过程中用实验物料反复进行测试，以保证产品出厂后稳定的质量；在售后方面，我司有专门的售后团队进行服务，我们严守着对客户的售后承诺。
记者：最近公司有没有推出新产品呢？
叶总：目前我司开发了新的阀口袋粉末自动包装机及颗粒小振动包装机。新款阀口袋包装机相比旧款，我们在包装控制系统上进行了改进，进一步提高包装精度、包装速度；颗粒小振动包装机改进了进料方式和控制系统，将包装规格范围扩大，提升包装速度。相比老款的机器，新款机器从控制系统、包装速度、包装精度及人性化方面更胜一筹。而之所以做出这些改变也是很据客户的使用情况及建议，我们虚心接受了客户的建议，从这一方面来看，客户是厂商发展的财富。与客户充分联系沟通，满足客户的需求一直是我司发展的准则。
记者：公司研发生产的优质高效产品畅销全国各地，并远销国外等多个地方，能不能跟我们谈谈公司是如何推广的？
叶总：当代处于网络时代，国内居民的生活逐渐网络化，传统的推广方式不仅需要庞大的资金需求，也需要很大的人力投入，所取得的效果不是很理想。对此，我司采取的网络推广方式，第一是通过百度推广的方式让客户可以找到我们公司，了解我司；第二，在主流B2B网站上建设网络商铺，比如阿里巴巴、食品商务网、慧聪网等，我们也可以在上面找到我们的目标客户。同时，配合网络推广，我司每年都会参加几次大型的展会，在展览会上宣传我司产品及服务，同客户直接沟通。
记者：贵公司坚持“科技强内功，诚信打天下”的发展战略，您能不能跟我们具体谈谈？
叶总：包装机械行业实质上是一个科技型行业，所以要想在诸多的竞争者脱颖而出必须要加强自身产品的研发，提高产品的科技水平，提升产品质量，加快产品的更新换代，才不会被市场淘汰；但是，光光有好的产品还是不够的，诚信的销售团队、售后服务的完善、给予客户的承诺都是产品销售的支持，企业只有将诚信理念，深深打入到企业的骨子里面，才能保证信誉，才能被客户接受，被客户了解，才能维护好老客户及拓展新客户。
记者：在企业管理上（企业文化塑造、员工奖励机制等）您有什么好的经验或方法吗？为什么会比较重视这些方面呢？
叶总：在公司创办之时，我们就确立了“科技强内功、诚信打天下”的企业价值观，在产品投入生产之时、聘用新员工之时我们都会对这点进行反复强调；在生产上，有专职人员进行把关；每款机器有各自的安装、调试及服务人员。对于员工，我们做定期考核，以评定各项奖金，对于为符合要求的员工，我们会给予鼓励，并安排专业人员进行辅导，提升机工作水平，而不是对其进行责难。当然各个员工的素质是参差不齐的，表现差的员工且屡次不改的我们会同其协商辞退。
之所以重视这几个方面，有以下原因：
1、企业价值观是企业的经营准则
2、客户是上帝
3、员工是企业的财富，是企业价值的直接创造者。
记者：现在是网络高速发展的时代，您是如何看待网络营销的？
叶总：网络营销是时代发展的产物，对此我们必须去转换理念，追上时代步伐。网络营销不仅可以让客户足不出步就可以找到企业、了解企业，也可以为企业提供了与客户充分沟通的平台，为企业提供的了更多的客户资源，相比传统营销，成本上得到有效的控制。
